гавриш наталья александровна

Поделись новостью:

Работа в социальной сфере особенная по своему характеру максимально приближена к человеку, его жизненным проблемам. А, потому, качественно работать в этой сфере могут только неравнодушные к чужим проблемам и бедам люди, готовые по зову сердца помогать ближним. Таковой является начальник управления Пенсионного фонда Украины в г. Шахтерске и Шахтерском районе Донецкой области - Панченко Наталья Александровна. История управления начиналась в марте 1991 года с должности уполномоченной в лице Панченко Натальи Александровны, которая с августа 1994 года возглавила Шахтерский районный отдел Донецкого областного управления Пенсионного фонда Украины, в 2001 году отдел переименован в управление. С ноября 2011 года, после слияния двух управлений Наталья Александровна возглавляет управление ПФУ в городе Шахтерске и Шахтерском районе. 21 год это солидный временной отрезок, спрессованный в одно мгновение. Ведь это было неудержимое время. Перелистывая страницы каждого дня, Наталья Александровна считает, что дни эти схожи один на другой стремительным ритмом работы. В остальном, они разительно отличаются друг от друга. Развитие Пенсионного фонда проходило одновременно с перестройкой молодого независимого государства. Чего хотя бы стоила середина 90-х, когда наполняемость Фонда была ниже критической отметки и выплата пенсий зачастую проводилась в натуральной форме продуктами питания, одеждой, услугами и т.д. Естественно находились те, кого не устраивала подобная практика, люди возмущались, и это было вполне понятно, но Наталья Александровна знала: надо перетерпеть, поясняла людям, что эта мера временна, что со стабилизацией экономики все войдет в прежнее русло. В 1999 году заработали предприятия, стабилизировалась экономика. Казалось, можно передохнуть, но не тут то было. Проблемы возникали там, где меньше всего их ожидаешь. Речь шла о наполнении Фонда. Некоторые руководители предприятий под всякими предлогами уходили от платежей, и нужно было заставить их соблюдать действующее законодательство, так как от соблюдения дисциплины зависела социальная защищенность пенсионеров полнота и своевременность выплаты пенсий. Тесное сотрудничество с правоохранительными органами вскоре позволило даже самых нерадивых заставить уважать пенсионное законодательство. К 2000 году число неплательщиков значительно сократилось. Сегодня деятельность управления Пенсионного фонда Украины ориентирована на повышение качества и оперативности обслуживания людей преклонного возраста, плательщиков страхового сбора, обеспечения открытости и прозрачности в работе. Лучшими характеристиками деятельности Натальи Александровны является чуткое отношение к людям, ни один обратившийся за помощью человек не ушел от начальника управления с нерешенной проблемой. Прием граждан неограничен лишь стенами управления. Наталья Александровна находит возможность посетить самые отдаленные уголки города и района во время выездных приемов. Многолетний опыт работы и владение знаниями по всем направлениям работы позволяют Наталье Александровне все вопросы решать оперативно и безотлагательно. Благодаря Панченко Н.А. в коллективе создана доброжелательная нравственная и психологически комфортная атмосфера, упрочнены справедливые отношения. Работники управления - настойчивые, добросовестные и душевные люди, руководствуются принципом «относись к другим так, как бы вы хотели, чтобы относились к вам». В коллективе практически нет текучести кадров, как и нет случайных людей, не готовых отдавать делу каждую минуту рабочего времени, специалисты работают слаженно, результативно. Своим личным примером, культурой поведения, которая включает в себя органическое единство внутренней и внешней культуры человека, умение найти правильную линию поведения даже в нестандартной, а порой и в экстремальной ситуации, Наталья Александровна является образцом для молодых специалистов. Её деловой этикет предполагает, в первую очередь, глубокое уважение к человеческой личности, в каждом действии ощущается упорный творческий труд, незаурядный талант руководителя и организатора, высокое мастерство и яркая многогранность. Ответственная и кропотливая работа Панченко Н.А. была отмечена «Почесною вдзнакою» Пенсионного фонда Украины, Почетными грамотами главного управления ПФУ в Донецкой области, Пенсионного фонда Украины, районной и областной госадминистрации. Но самой большой наградой для нее остается благодарность людей, завоеванный в работе авторитет. В поисках справедливости люди идут к Наталье Александровне, она всегда выслушает, поддержит, посоветует, поможет. Еще в юности, когда жизнь представляется бесконечно долгой и заманчиво привлекательной, Наталья Александровна задавалась вопросом: каким содержанием наполнить предстоящие годы, в какое русло направить свою энергию, а проще что делать и как делать? Она приняла решение: «Служить людям, с полной отдачей, без малейших послаблений». Кто-то скажет, романтика, мол, юношеский максимализм. Возможно. Но, для Натальи Александровны это был своеобразный Рубикон, перейдя который, она не сделала ни шагу в сторону. Это не упрямство, это целеустремленность и, если хотите суть жизни человека требовательного и взыскательного к себе.

Участник: Панченко Наталья Александровна. Работник социальной сферы начальник управления Пенсионного фонда Украины в г. Шахтерске и Шахтерском районе.

Номинация: "Служение людям"

Истории кандидатов Панченко Наталья Александровна

Хрустальное сердце - 2012